初めてのお客様
1.修理依頼のお客様は、電話、FAXまたはメールでお問い合わせください。
◆ 分かる範囲でお書きください。
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★メーカー名
★型番
★症状(例:モーターが回転しない・水が漏れるなど)
★その他、気になることなど
★お客様の連絡先等
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2.納品までの日数<通常の修理の場合>
品物が当店へ届いてから、3日程度で修理が完了します。
その後、直ちにお客様の元へ発送となります。
※ 土日祝にまたがる場合は、部品メーカーが休みのため、
納品が遅れる可能性がありますので、ご了承ください。
3.修理品は以下の方法でお願いします。
① 修理品を段ボール箱などに梱包して、宅配便で当店へ送ってください。(全国対応です)
(送料はお客様の負担でお願いします)
② 修理品を直接当店へお持ち込みの場合 (千葉近県にお住いで、大至急のお客様や、送料を抑えたい方に)。
住所:千葉県流山市前ヶ崎21-55 アクセス 国道6号(水戸街道)からすぐです。
(必ず電話をしてから搬入してください。不在のときがございます。)
※ お急ぎの場合は、事前に電話を頂ければ時間に関係なく、お待ちしています!
<送り先>
〒270-0144
千葉県流山市前ヶ崎21-55
アートマシーンサービス
電話04-7172-3921
4.お支払い方法
修理品の到着後、1週間以内に指定の銀行口座へお支払いください。
5. キャンセル等のお取り扱い
修理を途中で中止された場合などの返送料金は、お客様負担でお願いします。
また、分解などを着手していた場合は、工賃が発生する場合がございます。